Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van StarPools Benelux, een divisie van EVDS World Trading BV (BE1017329961), hierna “StarPools”.

Afwijkingen gelden uitsluitend indien deze schriftelijk door StarPools zijn bevestigd. Algemene of inkoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief btw en gelden voor de in de offerte omschreven uitvoering en afmetingen.

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale akkoordverklaring van de klant en ontvangst van het voorschot.

Kennelijke vergissingen of schrijffouten in offertes en publicaties binden StarPools niet.

Voor de zwembaden (standaard en maatwerk) geldt de volgende betalingsregeling:

• 20% voorschot bij ondertekening van de overeenkomst;

• 70% bij levering van het zwembad;

• 10% direct bij oplevering van de werken.

Plunge pools worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, volledig betaald vóór levering.

Betaling dient te gebeuren binnen de op de factuur vermelde termijn, zonder korting of verrekening. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 1% per maand verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van € 150.

Bij niet-betaling heeft StarPools het recht verdere leveringen en werkzaamheden op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.

Zolang het zwembad en de bijhorende materialen niet volledig zijn betaald, blijven deze onvervreemdbaar eigendom van StarPools, ook nadat zij geleverd, geplaatst of ingebouwd zijn.

Bij niet-betaling heeft StarPools het recht de geleverde goederen terug te halen en te demonteren, op kosten van de klant. De klant verleent hiertoe onherroepelijk toegang tot het terrein waar de goederen zich bevinden.

De klant mag de goederen niet doorverkopen, verpanden of als zekerheid aan derden verstrekken zolang zij niet volledig betaald zijn. Reeds betaalde bedragen blijven in dat geval verworven als schadevergoeding.

Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf levering op het adres van de klant.

Opgegeven lever- en plaatsingstermijnen zijn indicatief en nooit bindend. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De klant zorgt ervoor dat de locatie vlot en veilig bereikbaar is voor vrachtwagen en autolaadkraan, en dat er voldoende ruimte is voor het plaatsen van het zwembad. Extra kosten door onbereikbaarheid, wachttijden of noodzakelijke hulpmiddelen worden doorgerekend.

Eventuele vergunningen, keuringen en meldingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Tenzij anders overeengekomen voorziet de klant: een vrije en genivelleerde werkzone, elektriciteitsvoorziening tot bij de technische ruimte, watertoevoer voor het vullen, en voor plunge pools een vlakke vloerplaat van minimaal 10 cm.

Werken die niet uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen — zoals terrasaanleg, tuinaanleg, afwerking, herstel van opritten of grondafvoer buiten de offerte — vallen niet onder de overeenkomst.

StarPools verleent 25 jaar fabrieksgarantie op de HDPE-UV zwembadkuip tegen constructie- en materiaalfouten. Op plunge pools geldt 5 jaar premium garantie.

Op technische onderdelen (warmtepomp, filterpomp, dosering, verlichting, lamellenafdekking, besturing) geldt de garantietermijn van de betreffende fabrikant, met een minimum van 2 jaar.

Garantie geldt enkel bij normaal gebruik en correct onderhoud volgens de meegeleverde instructies en bij correct waterbeheer (pH, chloor/zout, hardheid).

Uitgesloten van garantie zijn: schade door vorst, leegstand van het bad, verkeerde waterwaarden, overmatige of onjuiste chemicaliën, eigen ingrepen of ingrepen door derden, natuurrampen, verkleuring door normale slijtage en gebruik, en gevolgschade.

Garantie is enkel geldig indien alle facturen volledig betaald zijn.

De klant is verantwoordelijk voor het correcte onderhoud en het overwinteren van het zwembad volgens de instructies van StarPools. Schade als gevolg van nalatig onderhoud valt buiten de garantie.

Zichtbare gebreken dienen op het moment van oplevering te worden gemeld en genoteerd op het opleveringsdocument. Verborgen gebreken dienen binnen 14 dagen na vaststelling schriftelijk gemeld te worden via info@starpoolsbenelux.com.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Bij annulering door de klant na totstandkoming van de overeenkomst blijft het voorschot van 20% verworven als forfaitaire schadevergoeding. Indien het zwembad reeds in productie of besteld is, is de klant het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd, verminderd met de niet-gemaakte kosten.

De aansprakelijkheid van StarPools is steeds beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken levering. StarPools is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfd genot of gebruiksderving.

StarPools is niet aansprakelijk voor schade door verborgen leidingen, kabels, putten of instabiele ondergrond die niet vooraf door de klant zijn gemeld.

In geval van overmacht (o.a. leveringsproblemen, extreme weersomstandigheden, stakingen, transportbelemmeringen) worden de verplichtingen van StarPools opgeschort zonder recht op schadevergoeding voor de klant.

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen.